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【ひと目でわかる工夫】20201107
2020.11.07
OODAループ ・ 営業戦略 ・ ファイナンシャル・プランニング
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ビジュアルで案内表示
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今日は日本FP協会富山支部の行事
「FPフォーラム2020 in とやま」
『さおだけ屋はなぜ潰れないのか？』の著書で
有名な公認会計士の山田真哉先生を
お迎えしての講演会、
富山のFP宮崎としみ先生のミニセミナー、
無料相談会を開催いたしました。
私はメインイベントの山田先生の講演の統括？を
仰せつかりました！
このご時世で、感染防止対策を万全にして
お客様をお迎えしなくてはなりません。
マスクやビニールシートで
飛沫拡大を防止しているとはいえ
大声を出してはいけませんね。
そこで！
声を出して案内する代わりに
目でみてわかる案内 を心がけました。
できあがったのが、この写真。
受付のあとは、左側の入口から入っていただくように
ピンクの養生テープで矢印を描いたのです。
これで、「一方通行」であることも
なんとなく頭に入れていただくこともできます。
省力化と感染防止の両方に役立ちますね！
養生テープは1つ200円程度。
ひとつ反省点があるとすれば
講演会とミニセミナーが同時刻だったので
お客様がどちらの受付に行けばよいのか
迷ってしまったこと。
おおきな案内表示を要所においておくべきでした。
もっとわかりやすくて、
人のチカラに頼らずにできたことでした。
これも次回や他のイベントに活かしていきますね。
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丹羽誠