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【自分の姿をみる】20201105

2020.11.15
リスク管理 ・ コミュニケーション ・ コーチング ・ 業務改善
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  自分の仕事を相手側から見てみる 
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会計処理を迅速化するべく
お手伝いしているクライアントさんにて。
 
請求書をとりまとめていると
私の会社の封筒がでてきました。
 
いつもこちらはポストに入れて
見送っている封筒。
 
改めてみていると、
ラベルが剥がれています。
 
配達の途中で少しずつ「すれて」
しまったようです。
 
ラベルの糊付けが甘かったのだと
推測されます。
 
改めて自分の仕事が甘かったのを
再認識する機会でした。
 
自分ではうまく完了したつもりでも
相手に渡ったところまで想像することが
重要なのですね。
 
次回の請求書では、ラベルの改良に
取り組みます!
 
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  自分の仕事を相手側から見てみる 
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丹羽誠