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【自分の姿をみる】20201105
2020.11.15
リスク管理 ・ コミュニケーション ・ コーチング ・ 業務改善
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自分の仕事を相手側から見てみる
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会計処理を迅速化するべく
お手伝いしているクライアントさんにて。
請求書をとりまとめていると
私の会社の封筒がでてきました。
いつもこちらはポストに入れて
見送っている封筒。
改めてみていると、
ラベルが剥がれています。
配達の途中で少しずつ「すれて」
しまったようです。
ラベルの糊付けが甘かったのだと
推測されます。
改めて自分の仕事が甘かったのを
再認識する機会でした。
自分ではうまく完了したつもりでも
相手に渡ったところまで想像することが
重要なのですね。
次回の請求書では、ラベルの改良に
取り組みます!
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自分の仕事を相手側から見てみる
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丹羽誠