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他人はみている 20190104
2019.01.05
コラム
指導者として リーダーとして 経営者として
他人に指示をだしたり ときには急いでいるために
大声を出してしまうときもあるでしょう
その指示した内容について その人自身が実践できているのでしょうか
挨拶をしよう 整理整頓しよう お客様のクレームにはできるだけ早く対応しよう
などなど
それを 建前 として指示をだすのはいいのです
それをリーダー自ら実践しているでしょうか
先日ある会合で
「みなさん早く撤収しましょう！」
と指示をだしている責任者をみかけました
でもそのあとのことです
その指示に従った人たちが次の場所に行っているのに
その指導者自身がゆっくり３分ほど後に 向かっているのです
「あれ？リーダーが一番遅いし、ゆっくりしてるじゃん・・・」
と周りは思っています
その様子を端から見ている私もそう思っています
私はその時に気がつきました
リーダーが率先しないから、
組織全体に「ゆっくりでもいいんだ」という空気感が
生まれていることに。
組織の雰囲気というのは、
特定の人だけではなくて
全体として つくりあげられているものです。
自分のおかれている組織に悩んでいるリーダーは
いま一度自分の言動と行動が一致しているか
ふりかえってみるといいかもしれません。