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【反省ならサルでもできる】20200109 374日目
2020.01.09
リスク管理 ・ 注意喚起 ・ コミュニケーション ・ アサーション ・ コーチング ・ 業務改善 ・ ファシリテーション
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サル以上のことをしましょう
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むかし、「反省ならサルでもできる」と
言われたことがありました。
それは・・・
「反省」という芸をするサルがいたからなんですね。
たしかに反省するポースをとることは
誰でもできるでしょう。
問題がおきたときに、
誰がその責任を負うのか
誰がその問題の発端となったのか
を追求して、その人を非難して
溜飲を下げてしまう人がいます。
個人の感情は収まったかもしれませんが、
組織の課題は解決していないですよね。
それが会社としてのシステムの問題なら、
また組織風土からきているものなら、
同じ問題や事故が再び起きるでしょう。
フォーカスすべきは、
二度とその問題・事故が起きないように
するためには、なにが必要なのか、
どんなアクションを起こすべきなのか です。
さらには、解決策を全員で共有することです。
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サル以上のことをしましょう
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丹羽誠